[抱怨] 廣東路A-bao house態度

看板PingTung (屏東)作者domys (阿唐)時間13年前 (2012/11/09 09:40)推噓6(6推 0噓 3→)

留言9則, 7人參與討論串1/1

今天早上難得想到早餐店去買個營養早餐，來到了之前去過幾次的A-bao house，乾淨明亮，而且東西種類也頗多，跟小姐說了一份「總匯蛋」外帶，等了一會兒，煎東西的先生在包裝時，我瞄到我的總匯好像是"土司"的總匯，小姐：「先生，這是你的。」我：「小姐，這個是土司的嗎？」小姐：「是的。」我：「可是我叫的是"漢堡"的總匯。」小姐：「有差嗎？可是這裡寫的是總匯。」（小姐指著自己的點菜單，點菜的是另一個小姐，意思就是我剛剛跟那位小姐點的是土司總匯，尤其她說出"有差嗎？"這三個字，我不知道他想表達什麼，是指我是奧客嗎？）我：「可是我是用手指指著漢堡這一欄說我要總匯。」小姐：「那很不好意思，你以後來之前可以先打電話過來訂。」（小姐抽了一張menu放到我的塑膠袋裡面，這....對我的話視而不見，你覺得這樣的態度，下次我還敢光臨嗎？） 1、做錯餐點是店家的責任，尤其點完餐馬上跟我收錢，應該以客人的需求來出餐，而不是做錯了就要客人自行吸收，為了一點點成本而損失掉一位客人，確實很不智，而且態度讓我感覺她無所謂。 2、我現場是可以要求他重做一份給我，甚至要求她退錢給我也可以，只是趕著要去上班，而且等這一份早餐也等了快10分鐘，不想為了一份早餐在店內起了爭執，摸一摸鼻子吃吃土司就算了～ 3、我不是來屏東版討拍，反正早餐還是進到我的肚子裡，只是覺得這樣一間還算的上優質的早餐店，卻是這種服務態度，實在很可惜.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.24.104.60