Re: [問題] 沒停電的地方有網路嗎?

看板Sijhih (汐止)作者 (找尋通往樂園的方向...)時間10年前 (2015/08/12 23:21), 編輯推噓1(106)
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我住忠孝東路尾段 今天光世代已經通了(辛苦維修人員了!) 如果在意斷線那幾天要收費的人 記得打去中華電信爭取 剛剛打去問客服 他說一般狀況是消費者申報故障當天到修好當天這段期間不算錢 (但這幾天客服和線上客服明明都打不進去...後來才知道可以線上填單申報...T^T) 除非特別反映,他們才專案處理 目前尚未針對颱風導致斷線而不算錢的措施出來 ※ 引述《HAIWEI (維)》之銘言: : 我住茄苳路上面這邊 : 目前光世代還是死掉的 : 有打去問 : 語音是說要等到正常上班的第一天才會開始維修 : 所以各位耐心點吧 : ※ 引述《ip31 (越長大壓力越大!!)》之銘言: : : 請問住在沒停電區域的鄉民,家裡網路都正常嗎? : : 我和平街這邊,好像一早就沒了網路,感覺手機3g也變慢了,應該很多地方都網路不 : : !? : : 還是我家線路有問題? : : 好奇問一下大家的情況,如果是電信公司的問題可能就要等風雨小點才有辦法修囉~ : : 我所謂網路是寬頻不是3g哦 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.38.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sijhih/M.1439392894.A.D5D.html

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打了四天電話換了四個單位 透過關係追蹤到原因
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主要原因不是中華的機器跟光化箱 而是拉線路出來的大樓
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中華電信週2就派人去那邊兩次 並且跟他們供電有問題
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但是大樓簽約的消保水電公司到週三下午才過去處理
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不然週2就通了 不用等到週三下午4點 Q_Q
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如果你有打去中華報修過有記錄 他們寄帳單來的時候會扣
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如果沒扣就打過去請他們重新計算 至於減免多少要看合約上
08/13 14:52, 7F
文章代碼(AID): #1LosH-rT (Sijhih)
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