Re: [綠記] 修電腦請慎選店家(文長慎入)

看板Chiayi (嘉義)作者icpenguin (ペンギン)時間10年前 (2015/12/20 13:59)推噓3(6推 3噓 10→)

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您好，我是老闆，首先對於整起事件造成客人您的不愉快在此道歉，並且有二項事項想跟客人您告知: 第一項是，敝店對於客人送3C產品過來維修時客人所提出的故障原因，為了能夠針對問題點做到最好的處理，都會在一次詢問客人是基於什麼樣的判斷才會與我們告知商品的故障原因。而有關硬碟的處理，一般客戶都是告知敝店:老闆我的硬碟壞軌、硬碟讀取不到、硬碟讀寫異常，因此此案才會只對客人您的硬碟只鎖單邊，若因而導致客人您對硬碟故障的原因趕到質疑，在此致上十二萬分歉意。第二項是，客人您的硬碟是7/5號更換的，並不是5/7號。昨天已經有聯繫上您，並告知您星期四硬碟會從代理商送修回來，如果客人您的時間方便的話，想煩請您撥個時間至敝店查收您的零件，謝謝您。 ※ 引述《bian56789 (一邊一邊)》之銘言： : 心情：極差 : 小弟住在淳樸的大林鎮 : 前兩天電腦出了點問題 : Win10更新卻進入無限循環 : 連更改開機方式要重灌都無法 : 於是乎將電腦帶到A店家修 : 店家看了看發現問題不太常見 : 就在換方式嘗試的時候發現 : 硬碟本身速度有點緩慢 : 已經有老化損壞的現象 : 但這顆硬碟按照標籤是去年5月才在B店家換的 : (打到這才想到5月我人還在臺北怎能可能換硬碟，懷疑日期也是亂寫) : 拆開殼一看 : 硬碟其中一邊的兩顆螺絲竟然沒鎖緊看起來快掉了 : 再看另一邊，更扯 : 竟然兩顆螺絲都沒鎖 : 就像你開一台車只有右邊輪子有鎖螺絲 : 左邊卻沒鎖那樣 : 稍微懂點電腦的綠豆們看到這應該知道問題所在了(或估狗：硬碟震動) : 硬碟在沒鎖好的情況下運轉 : 自然會容易老化及損壞 : 更別說只鎖一邊了 : 在A店家的建議下 : 請我將硬碟拿回B店家看他們怎麼回應 : 順便請他們送回原廠(保固3年) : 到了B店家(宇＿電腦)只有一人在 : 我就跟他說硬碟感覺慢慢的 : 想請他幫我送原廠 : 他說"你怎麼會覺得是硬碟的問題?" : (語氣讓人感到討厭很像一副我什麼都不懂那樣) : 看他在那邊弄了一下結果也不知所以然 : 說可以幫我送原廠看看但可能會有"送修費" : 因為原廠保固3年他們是代理商只有1年 : 接著我跟他提到了當初為何幫我裝硬碟只鎖兩顆螺絲 : 他們竟然說 : "那本來就是能固定就好了，硬碟不會因為那樣就壞掉" : 聽到這句我心裡的火簡直可以讓羊肉爐滾起來 : 寫了單子轉頭離開 : 我已經做好那顆硬碟不要的打算 : 只能說 : 良心的店家 : 肯花超過半小時幫你解惑 : 黑心的店家 : 連鎖個螺絲花兩分鐘不到都懶 : 是不是仗著在鄉下地方懂電腦的人不多就胡搞瞎搞呢？ : 相信大家心裡有數 : 最後 : 謝謝大家願意花時間把這篇文章看完 : (可以鎖20顆螺絲的時間) : 被搞到有點生氣某些語意表達不好還請見諒 : 但小弟真的建議在大林修電腦 : 千萬不要去宇X電腦唷^.< : ----- : Sent from JPTT on my HTC_B810x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.186.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1450591170.A.C4F.html

噓

lemontea1011

12/20 14:55, , 1^F

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推

triumphhell

12/20 15:38, , 2^F

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推

netpal486

12/20 15:51, , 3^F

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