[閒聊] 強迫中獎的冷掉雞排?
事情就發生在剛剛,興高采烈的想去買份雞排以及黃金薯條吃,說真的,
這家的雞排和黃金薯條真的是好吃,很正常的因為好吃~排隊是合理的。
在我排隊的時候無意間看到了晾油區放置了4片炸好的雞排,前面幾人似乎有買
豆干吧,以及豬血糕。所以可能因為處裡那些東西塞車在那邊,眼看著時間過去
天氣這麼冷,雞排賞味的黃金溫度馬上就要過啦!眼巴巴地看著那幾塊雞排一直
在那邊受涼,當下決定等等換我的時候要要求店員我要等鍋裡現炸的。要換我的之前
是一對情侶,似乎大家有同樣的感覺~但他們似乎不敢說出自己的想法,一直盯著鍋裡
現炸的雞排又看看店員準備幫她們夾取的冷卻雞排,也許也可能只是我錯覺吧,
但我看到的他們就是真的很想說要等現炸的這句話。
讓我來說吧,不好意思我想要等現炸的。話一說出口,店員的臉就像是現在剛拉了
一褲子大便那麼臭,臭的都快讓我沒食慾了。就很不悅的說:那要等的話就請你去前面
點等喔,我心想:我本來就要等啊,為什麼要等的這件事情會讓你臉臭成這樣,
就開始和後面的胖店員一搭一唱,簡直就是哼哈二將那麼好的默契。口中不斷地
唸唸有詞,排在我後面的妹妹似乎找到了救星,我聽到她說:不好意思,
我(也)要等現炸的,這時候我看那店員的臉簡直就像是抓狂一族裡面的那個國會
議員忍大便忍到快爆發出來的那種難看的表情,就只能更不爽地說那妳一樣
去前面等。那兩個人就開始更瘋狂地雜唸,什麼我們都不夠賣了大家都在等
你們還要等現炸的之類的話。結果妹妹之後的客人剛好要買兩片,就直接將那兩
片被冷落很久的雞排拎回家。之後很快地鍋裡的雞排好了,店員只能用很不甘願
地表情將雞排裝給我,丟了一句話,因為你要現等我還要忙後面的客人,
所以我不幫你切囉?>>>所以我不幫你切囉?>>>>所以我不幫你切囉??真是TMD,
這家的人這是哪招?我要等現炸雞排是我的錯,妳這豆渣腦不會處裡作業程序
讓自己的東西冷在那邊人家選擇等你還要給人家臉色??好,我直接幫你點出你的問題
,我實在不願意看這麼好吃的店家是這種做生意的心態。改天我會想要拜訪
一下老闆,問問老闆的想法,老闆如果認為OK,那麼我也甘願犧牲這家我很愛的
雞排與黃金薯條。
問題:當有客人買雞排+豆干或是豬血糕時,妳會因為豆干或是豬血糕像是
笨蛋一樣的卡在那個關卡,將你預先就準備好的大量雞排因為這各關卡就一整排
晾在那邊? TMD你是不會先將這位客人的雞排準備好,一樣持續準備豆干與血糕,
然後請這位客人先稍等,之後詢問後面的客人,如果有只需要雞排的客人就可以
直接處裡好,若是也要豆干與血糕就像動作一一樣處理,妳老兄高端,居然可以
直接就把雞排晾在那邊冷卻,腦袋像機器人一樣不知道變通?你TMD不知道
最近天氣很冷?放沒多久就雞排就冷的很快?就一定要等他的豆干或是血糕
都炸好處裡好在接著下個客人,然後強迫一定要吃妳這冷掉的雞排?妳說妳
都忙不完後面的客人了這我能理解,但有沒有想過自己處裡方式有沒有問題?
這不是服務業該有的處理方式與態度。
中壢市延平路上55X號,24H不打烊的這家,希望你們能夠多位客人想一想,
好好改善自己做事的方法,好好改變自己的EQ和服務業該有的態度。
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