Re: [心得] C眼科

看板Hualien (花蓮)作者abc623 (ETD)時間13年前 (2013/04/04 23:04)推噓3(5推 2噓 111→)

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先來看你拿藥的心態跟想法好了原po說“若不能拿藥應該是要先通知的，我自己在教學醫院工作過，知道這種態度會被病人嗆得很慘，要不是這是私人診所很有可能會被投訴" ==> 我覺得你完全搞不清楚狀況，醫院的藥局是24小時，當然是隨時可以拿藥你遇到的健保門前藥局，是分開的，12點醫師通融幫你看了，可是人家藥師時間到，本來就先下班去了, 連這樣也被你噓成這樣先不論醫師這段光是看你拿藥的心態就是天大地大你最大你的時間最重要藥師不用休息嗎？況非緊急醫療下雨天你要上課你的方便不用奔波拿藥才是最高的指導原則？以往的經驗 12點快關診還來的人常有兩種狀況傻傻搞不清楚狀況或是自我為中心的"比例跟機會"比較高果不其然所以我就說嘛！ "12點的病人少碰為妙" 再者醫師這部分醫師也跟你講了 “你十二點才來，問題又這麼多！!!” “你下午再來，我再用ｘｘｘ放大幫你檢查” 所以我就說嘛！“錯在 12點這醫師應該先去吃飯休息實在沒必要接” 尤其那天這醫師大概肚子很不爭氣的先餓了吧！還是累了吧！？這篇實在告訴醫療人員 12點肚子餓了想休息了實在不該逞強不需要晚下班實在不需要通融給方便世風日下人心不古提前15分鐘關診才是王道銀行 3點半關櫃台但是人家還有 1個半小時 5點才陸續下班 12點的病人踏進來？有把握多久弄完？還要拖著護士下水加班嗎？所以別的診所早一點有格調一點早點下班才是王道免得踩到沒格調的病人地雷你故事的最後找個適合的時段去尊重自己尊重醫療人員往往會比較大的機率遇到自己滿意的醫療不是嗎？所以說嘛？你故事結局不是跟我說的一樣嗎？ "這樣對雙方都好你才遇到其他你認為醫療品質好的診所" 話說回來你的問題最後到底是貓毛造成？還是貓爪的傷口？至於您說在修“學習醫學人類學”？唉.......... 我只能比喻最近被關的賴素如律師也是學法律的！還說你待過醫院真是一點 sense 都沒有通篇看來就是一個 12點關診來的一個刁民如果你是9點10點來的病人我就不會跳出來替這一醫師講幾句話... 還有補充一下通常醫院都習慣假如上午門診是09：00─12：00 通常有個掛號截止時間11：00 所以理論上醫院會不理你這種病人除非醫師同意加號至於你去的是診所我想有你這種案例改天有機會巧遇這位醫師會跟他點這篇文章實在沒必要這麼辛苦去踩這種地雷直接請你下午再來就好或另請高明也給其他同業醫師公會參考建議以後即使診所有格調的不缺病人業績的也推個掛號截止時間提早15分鐘對雙方大家都好..... ※ 引述《upmoon (upmoon)》之銘言： : 標題: [心得]　C眼科 : 時間: Mon Apr 1 19:25:17 2013 : : 2013/4/3 : 我自己小病小痛不會往醫院跑，會儘量找診所 : : 朋友聽完我的經歷介紹去ＸＸ醫院的Ｘ醫師就診 : : 今天上午的就診經驗很好，醫師的態度令人就診的感覺挺舒服的 : : 而且果真發現眼睛內部深處有埋較深的細長貓毛和血點 : : 醫師問我之前去診所時沒有檢查嗎？因為這並不是很難 : : : : 我無法認同Ａ版友的意見 : : 即使是12點收病人，並不代表就診的病人就得吸收醫師的不耐煩 : : 老話一句，在其位謀其政，今天你說無法看診了我也是得接受不是嗎？ : : 但你接診了，該做的工作就得做好 : : 就像我工作時，即使遇到多無理的情況，也是當下得用最大的耐心和良好態度去面對 : : 如果他並沒有那種發言和態度，我今天不會在這邊發文 : : 是因為覺得這種醫病關係對病人太糟糕了 : : 再用更直接的例子，我去過這麼多診所，就沒遇到12點就想隨便看看的情況 : : 不想看的診所大不了就直接告知不收了 : : : --------------------------------------- : 4/1 : 今天提早半小時下課去看眼睛，外地人的我很傻很天真以為眼科都是12點休診 : : 所以到現場時吳眼科已經休診，馬上google到高繼文，衝過去還是11am休診 : : 早上眼睛上課看投影實在很痛又腫脹，而且眨眼就會出現好一會霧感 : : 所以我不死心又找到張眼科地址，衝過去已逼近十二點，但診所說還可以看診 : : (我是初診，依照以前的經驗初診要現場掛號) : : : : 進去診間後醫生問我怎樣，我還沒解釋完是被家貓爪子戳進眼球和內眼皮交接處 : : 他就不耐煩打斷說：妳不用講那麼多，我看就知道了。 : : 雖然有點錯愕，我還是移到儀器旁。 : : 醫生囑咐了一會，沒有戴無菌手套的手上下撥弄我的眼皮，確定他沒有洗手而且有汗味 : : 這時。。。。他轉身拿小鑷開始拔我的睫毛 : : 我知道自己有睫毛倒插，但這一年沒很嚴重，所以就自己處理 : : 我更想請他先確認傷口，但是看在他這麼有心地幫我拔睫毛（大誤）就先忍住 : : : 弄完沒多久他就回到桌旁，說有發炎、睫毛倒插 : : 我弱弱的說那傷口呢？　他回說沒檢查到 : : 我心中草泥馬想說你當然沒檢查到，昨晚剛戳到時我翻了上眼皮老半天也翻不到那角度 : : 因為位置點很高，眼皮翻到紅腫了還是沒翻到那個痛點，我才想到診所用儀器檢查 : : 你空手轉啊又轉啊又翻阿根本就沒翻到那個角度啊啊啊 : : 我有點婉轉的向他表示這個問題。 : : 他開始有些不耐煩：那你坐回去我再幫你看一下 : : : 結果又是跟上面步驟除拔毛外完全一樣，他說就是感染沒有事 : : 因為我眨眼時很明顯在近眉骨處的內眼皮中有異感，而且眨眼就眼前茫茫好幾秒 : : 老子是睫毛倒插專家(?)當然知道這是兩回子情況 : : 正當我跟他說有這些狀況，想說服他看有沒有其他儀器可以檢查.... : : 他說：你十二點才來，問題又這麼多！!! : : : 那種語氣和句子讓我瞬間不爽度狂飆，我壓抑怒氣說當然問題很多因為是＂我的＂眼睛啊 : : 他就不爽的說：如果你問題這麼多，那你下午再來，我再用ｘｘｘ放大幫你檢查 : : 以上簡略對話之中反覆強調他就是沒發現其他問題 : : : 就是下午有事又怕用眼很痛才飆車過來的啊 : : 為什麼剛剛就不幫我用那種儀器檢查呢，而且外面下大雨啊妹 : : 所以我狠狠說：不必了，如果你說沒問題 : : : 去櫃檯拿藥時，小姐笑咪咪說藥局關了喔，你下午再來 : : 我轉頭再看看外面的大雨，問有沒有其他間可以拿而且我下午有課 : : 小姐說＂其他藥局不知道有沒有這種藥喔，不然你晚上再來＂ : : 我已經不知道可以說啥了（這種來了又去來了又去你真的覺得很方便嗎） : : : 後來我冒著大雨飆回去，看到某間有開的藥局轉進去，因為眼睛早上開始畏光想買眼罩擋 : : 順便問小姐有沒有藥單上的藥，果然....是有多難買啊，明明一問就有 : : 我以前在其他縣市看睫毛倒插的感染，除了清潔、消炎藥水，還有維他命藥膏都雙份啊親 : : 藥局小姐轉身只遞一瓶藥水給我，我問功用果然只有消炎 : : （而且偷偷說，在其他縣市的診所儀器跟今天比起來，實在太威了） : : : 俺都不知道要說什麼了，這家眼科老子絕對不會再去了！！ : : : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 111.243.251.24 : ※ 編輯: upmoon 來自: 111.243.251.24 (04/01 19:27) : → etantin :不好意思請問張眼科的位置在哪呢? 04/01 19:29 : → upmoon :博愛街上 04/01 19:29 : → daco121 :可是我前幾年看診經驗都很好耶，怎會變這樣... 04/01 20:57 : 推 skyygygy :我是你的話她不耐煩第二次我會直接拿健保卡離開 04/01 22:06 : 推 MissBB :我之前去看也是!!他就是一直不耐煩 04/01 22:08 : 推 jun2046 :也覺得張眼科很不好 04/01 23:09 : 推 sweetic :我都看高繼文不然就吳眼科 04/02 00:09 : 推 blueway147 :他實在很糟糕我16年前因為眼睛過敏癢去看過一次 04/02 00:10 : → blueway147 :但最近眼睛痠澀去看他就說你還會癢嗎然後用力翻我 04/02 00:11 : → blueway147 :眼睛，我就跟他說我不會癢了，但是眼睛十分酸澀 04/02 00:11 : → blueway147 :他根本不理我，最後就說，開個止癢的給你會癢在點 04/02 00:12 : → blueway147 :可是我根本不是眼睛癢，搞得我有點不開心= = 04/02 00:12 : → imyiyilin :之前去那處理針眼，結果他根本沒把我膿擠乾淨，最後 04/02 01:38 : → imyiyilin :整個眼睛跟傷口大發炎，快一個月才完全治好 04/02 01:41 : 噓 abc623 :12點的病人還是少碰為妙.... 04/02 08:35 : 我有先問快12點還能不能掛號喔，而且因為很不舒服，我本來就想若能看診拿藥下午課前 : 可以先用藥，若不能拿藥應該是要先通知的，我自己在教學醫院工作過，知道這種態度會 : 被病人嗆得很慘，要不是這是私人診所很有可能會被投訴 : ※ 編輯: upmoon 來自: 203.72.74.15 (04/02 11:42) : → roo615 :... 04/02 11:40 : → cbmj69 :只看李原傑 04/02 14:05 : → e1977021 :可以講一下李原傑嗎?近期也在找眼科!! 04/02 15:33 : 噓 abc623 :可見有格調的眼科只看到11點是正確的!為了生活品質 04/03 02:29 : → abc623 :更可以避免沒格調的病人也可以更好的醫療品質 04/03 02:31 : 推 abc623 :錯在 12點這醫師應該先去吃飯休息實在沒必要接 04/03 02:50 : → abc623 :這樣對雙方都好你才遇到其他你認為醫療品質好的診所 04/03 02:52 : ※ 編輯: upmoon 來自: 203.72.75.135 (04/03 14:04) : 推 walilagan :真心誠意發問，為什麼12點的病人少碰為妙????? 04/03 17:13 : → walilagan :是說12點才去過號的病人毛會比較多還是怎樣??? 04/03 17:14 : 推 walilagan :還是說接近休診了才去掛號，這患者被行規認為不理想? 04/03 17:19 : 所以我搞不懂Ａ板友寫沒格調的病人是出自何因？我一直到醫生說了那些話後才有憤怒情 : 緒，但我也從頭到尾沒高聲說話或當場翻臉，甚至因為護士小姐有說謝謝我還是回覆謝謝 : 了，而且今天就診經驗相較之下，他那天的確沒有用專業態度處理 : 推 walilagan :其實我有兩位死忠兼換帖好朋友也是醫護人員， 04/03 22:49 : → walilagan :所以我很尊敬醫護人員，也發囉了幾個醫師的粉絲團， 04/03 22:50 : → walilagan :常"看到"醫護人員對莫名奇妙病患及家人的抱怨， 04/03 22:51 : → walilagan :也透過這些抱怨故事，知道醫護人員的辛酸血淚， 04/03 22:51 : → walilagan :進而更懂得體諒與尊敬他們。我是沒預設任何立場，真 04/03 22:52 : → walilagan :心的對A大的推文感到疑惑與好奇；如果醫護單位對12點 04/03 22:53 : → walilagan :才掛號，或者原po的經驗有什麼另一面的看法的話， 04/03 22:53 : → walilagan :希望可以大方分享一下，這也是改善醫病關係的方法啊~ 04/03 22:54 : 我自己就是醫衛學科出身，也在急診室打工或診間做過研究工作，更有一堆友人是醫生、 : 護士、藥師、醫院管理人員等等，最近也在學習醫學人類學，加上體質問題從小到大常跑 : 醫院，也有住院或手術經驗，所以我相信醫病關係的重要性，而且撇開身分不論，我不尊 : 崇以德報怨，尊重是互相給予的；病人的苦痛和醫藥人員的心態情境兩者我都經歷過，相 : 信我的"客觀"沒有太過"主觀"。 : : 這是第一次在花蓮版發文，也是看到有文章講同位醫師有類似情況才決定把經驗敘述出來 : ，自己後來也思考病人在考量醫療資源使用時（診所、醫院），是否也要將城鄉問題考慮 : 進去再來做抉擇？共想之 : ※ 編輯: upmoon 來自: 220.137.56.222 (04/03 23:16) : 推 walilagan :推原po上面這段。我本身是外地人，我的家鄉醫療方便 04/03 23:43 : → walilagan :但撇除花了一點時間適應花蓮的診所開診時間外， 04/03 23:44 : → walilagan :和花蓮同學聊天時，常聽到他們覺得慈X爛、門X好， 04/03 23:45 : → walilagan :個人對兩個宗教團體都沒有什麼看法，但很好奇為什麼 04/03 23:45 : → walilagan :他們會覺得慈X爛，詢問了一下，結果某同學舉了例： 04/03 23:46 : → walilagan :他車禍的時候到慈X掛急診，但醫護沒有馬上幫他處理， 04/03 23:47 : → walilagan :讓他在那邊等了很久才檢查。 04/03 23:47 : → walilagan :諸如此類的原因很多。這樣對我們看來很符合急診分級 04/03 23:47 : → walilagan :的流程，對他們卻是"很爛"。後來我也覺得，也許需將 04/03 23:48 : → walilagan :城鄉問題考慮進去，才有辦法理解他們。 (非引戰) 04/03 23:49 ※ 編輯: abc623 來自: 115.80.199.52 (04/04 23:35)

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