[情報] 不推薦花蓮久和租車跟租車平台Gogoout已刪文

看板Hualien (花蓮)作者qddcynthia (溫暖的大手)時間7年前 (2019/04/07 18:13)推噓5(8推 3噓 9→)

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以下是清明連假的親身體驗,不推薦Gogoout平台跟花蓮久和租車。預約編號U3019038AM73 透過Gogoout平台和花蓮久和租車。相當令人不愉快的經驗。幾次往返溝通聯絡之後才知道這只是個搓合平台，沒事情的話確實如其他網友所說便宜快速。但萬一發生事情之後，一切都照店家的規定走。預約前後根本未善盡說明的責任。結果最後還是要看店家。如果店家要黑你你根本沒辦法做什麼，根本是待宰羔羊！我不會推薦Gogoout,因為這次我租4/1 10:00 - 4/6 15:00 按照Gogoout的政策，4/1 10:00 - 4/6 10:00算五天這沒問題。問題就在於10:00 - 15:00這到底是算一天還是以小時計。實際測試發現，租超過4H的話就變一天。之後不管是15:00,17:00,20:00還車都是一樣的價錢。我因為晚了兩個小時還車被店家收取400元。問店家這樣不是算一天嗎？店家回說跟他們直接租才是這樣。我因為是跟Gogoout租車。有問題請去找他們。他就是要收超時費用。態度惡劣！詢問 Gogoout客服(創辦人？)，結果說法一變再變。請問你們的收費政策倒底是怎麼樣？可以說清楚一點嗎？網站規則寫的很曖昧，這是故意要黑消費者嗎？ ---> 因為久和嗆說要告了這邊補充說明：這部分是屬於Gogoout平台網站的收費標準寫得不清楚的問題。訂單確認信也沒有告知我在4/6租的部分是算小時而不是一天。導致我被超收兩小時很不滿。這部分確實是爭議的部分。已經與Gogoout進入調解程序。店家的說明請參考他們自己的回覆。 ----------------------------------------------------------------------------- ---->關於久和的部分，我一樣的也做補充說明。這些是真實發生的事情。誰對誰錯我留給網友判斷。我不會推薦久和租車，因為 1. 租車會要你簽本票 2. 驗車前要求你文件都先簽一簽。便宜馬虎行事。順序根本不對 -----> 本票跟簽約順序的部分請參考另外一位花蓮的林先生。同樣在清明連假所發生不愉快事情。關於本票這件事我在租的時候是知情的。網站確實是已經寫明了要簽本票。因為是出發前三天臨時訂車，想說是透過Gogoout所以還是冒險訂車。我並非不知情喔。驗車前老闆有叫我把文件先簽。我雖表明這樣好像順序不對。但因為急著用車所以還是先簽了。關於簽契約的方式，流程都如同林先生說。簽了就是簽了我自己要負責任。請網友小心！ https://reurl.cc/Dq2O6 3. 租車前汽油先抽光，賭你多加要賺你錢 -------> 我平常跟大公司租都是直接加滿給你。環車前加滿並開示收據給店家做驗收。這部分也是我的問題。因為我真的無法控制好油針落在Ｅ的哪個地方。這是我的錯。但還車店家覺得沒問題。所以這不算毀謗吧？ 4. 照片的車外觀弄的很漂亮，但實際車況不佳。里程十幾萬公里，煞車和避震都不行！ -----> 這部分Gogoout網站有寫明車齡7年。網站確實照片拍得很漂亮。車子已經開了快15萬公里我個人的感受是煞車跟避震都不是屬於很好的狀況。這些都是實際領到車才知道的也無法取消。因為行程已經排定而且Gogoout的政策是三天前預約已經超過退款期限。這部分我很不滿所以旅途中有反映給Gogoout客服。他們也幫我做了詢問。說車子都有保養換輪胎。開六天不用擔心。 5. 漏開發票，涉嫌逃漏稅。 -------> 這部分根據Gogoout給規定。領車之前就要由店家開立給消費者。我到還車前都沒有拿到發票。環車的時候店家也沒有開立。事後經我反應gogoout客服。他們才說會補開。同樣的情況請參考林先生的Google留言。絕對沒有誣賴店家。關於漏開發票一事，跟客服反映的所有證據都有做保留下來。有需要我可以提供。 6. 找一堆朋友碰風網路評論，不誠實欺騙消費者 ---------> 這邊是屬於我個人的感受。因為Google評論幾乎每篇都說老闆很帥給5星。這邊可能我誤會老闆了。還老闆一個公道。但是不是五星請網友自己判斷。 https://reurl.cc/eMK4x 久和租車的朋友。還有什麼地方誤會久和租車的請讓我知道。我只是陳述事實跟個人的經驗。如同下面的留言。誰對沒錯留給每個看到這篇文章的網友判斷。請不要跟風亂罵。因為會被告喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.30.193 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hualien/M.1554632039.A.D27.html

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twwangwang

04/07 18:28, 7年前 , 1^F

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MissBB

04/07 20:33, 7年前 , 2^F

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vodkalime607

04/07 22:48, 7年前 , 3^F

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