Re: [閒聊] 港都綁頻道換新高雄(大大寬頻問題)

看板Kaohsiung (高雄)作者eva3942 (eva)時間9年前 (2015/12/26 22:15)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《dynabook (微風)》之銘言： : 慶聯/港都說是免費送頻道看2年，既然是免費，何來違約金? : 難道去大賣場試吃免費的食物，覺得難吃還要付錢? : 何況慶聯/港都在自己的定型化契約第11條也寫道，如果頻道有更動，必須 : 在5日前以書面或連續5日在節目頻道中通知用戶端。現在慶聯/港都用個電 : 話錄音就想要客戶付違約金，根本是依法無據，而且在沒有經過客戶同意的 : 情況下錄音，恐怕也有違反個資法的疑慮，更不用說他們的綁約手法也涉及 : 了消保法的問題。 : 雖然自己也是慶聯的用戶(只是懶得換)，但我對於慶聯/港都的手法相當不以 : 為然，如果真的有心經營，那就應該拿出牛肉給消費者，而不是弄這種取巧 : 的手段。 : 我的建議是，如果要去退掉港都，可以據理力爭免違約金。 : ※ 引述《NEWAZEL (XXXX)》之銘言： : : 想把港都第四台換成新高雄 : : 主要是看上一個月400的網路還有繳三個月看半年的活動 : : 看到大家好像對於解頻道約似乎有違約金的疑問 : : 今天進線港都客服 : : 詢問所謂違約金的問題客服是說頻道優惠是兩年 : : 如果中途不要的話要付使用費 : : 以我為例 9月18號綁約的 : : 算到今天就是4個月1000 : : 每過18號就加250 : : 供大家參考 : : ----------------------------------------- : : 主要想換新高雄市因為便宜的網路 : : 因為家裡網路的需求使用量很低 : : 特別有問網路費用的問題 : : 新高雄的客服說 : : 目前最低費用是400沒錯............. : : 但是公司的策略會變 3個月後可能就又不一樣了 : : 我又問那電視的費用他也是說每年的費用都不一樣 : : 我說確定嗎他說對 : : 所以我又要考慮了 : : 新高雄+大大收費是浮動的? : : 照他們的說法~~~~~這也太 : : ---------------------------------------------------- : : 然後我打了兩次新高雄 : : 一次說目前新高雄沒有網路可以申辦 : : 第二次是說費用會變動................ : : 所以到底新高雄有沒有網路可以申辦費用又是如何呢? 之前去退也說父親同意我反問你們確定受話者真是本人嗎?你確定他真的聽得懂嗎? 據大大的業務說法依NCC規定第四臺不得綁約去退時態度硬一點堅持要他給書面合約服務人員最後說特例處理所以不用繳違約一下說只能把錢退到帳戶後來也當場退現金怕有問題的可先打1999詢問高雄消費者爭議專線-忘了是否是1922?! 先問問再去也行覺得該業者處理態度令人不悅以上供參考 -- posted from bbs reader hybrid on my HTC One 801e -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.84.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1451139357.A.E4A.html