Re: [問題] 過期瓦斯桶處理方式

看板Kaohsiung (高雄)作者DanteTwins (旦丁)時間8年前 (2016/05/18 22:47)推噓7(7推 0噓 1→)

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我之前是相關業務承辦人來回文給點建議我是建議你和當地消防隊聯絡可以協助你處理類似的消費揪紛一、驗瓶費沒有法源依據會談到驗瓶費是因為消防署目前在推動「」定型化契約」，而契約中提到若消費者使用超過一年，必須支付檢驗費（檢驗費也會明載在契約上）。所以要問的是，當初買賣有沒有簽定契約？就我所知很多廠商都嫌麻煩而不想簽定，可是又希望消費者來支付上面的檢驗費。所以如果你當初沒簽，我建議你直接和當地消防隊聯繫，請協助處理消費揪紛大，通常都可以有好的回應。如果真的兩方都談不攏也會協助轉給消保官處理。二、那我們為什麼要簽契約？有興趣可以上網看一下定型化契約的內容，其實除了保障瓦斯行，更是保障消費者。以往叫瓦斯、瓦斯買賣都沒有契約，只是口頭上的買賣，遇到消費揪紛時消保官都沒有辦法協助處理。所以有人遇到瓦斯桶不足氣（偷氣）、送逾期鋼瓶（甚至是假牌）等等常見的瓦斯行常見揪紛，消保官也沒辦法協助處理，只能請消費者舉證。若是沒用完的鋼瓶請業者回收，業者也要秤殘氣把殘氣的錢退給消費者……等等。簽定契約雖然多了一條驗瓶費，但可以保障送來的瓶子是合格的是足氣的，而且不能無故不供給消費者氣（之前遇過換老闆，新老闆不想收舊老闆的爛假瓶子，使消費者沒瓶子叫瓦斯），總而言之我認為對消費者而言是百益無害。三、可是一年要驗瓶費耶我會建議您下次可以叫16公斤甚至是10公斤，用完再叫，甚至沒用完一年期限前請業者帶秤來，把殘氣依時價退給你（當然必須有簽定契約），就可以避免驗瓶費，對於容器安全也比較有保障。四、幹嘛這麼麻煩，我換間就好了當然可以，畢竟簽定契約這件事也還在推廣尚未立法。但就我處理揪紛的經驗，大部分合格廠商是不願意做你生意的。因為第一這鋼瓶已經過期了，做你生意就要先賠一筆驗瓶費，更別說如果是行業裡風評差的，還有收到假牌的風險（若收回去剛好被消防隊查獲，處2-10萬罰鍰）。也有消費者和我說他找到某某家都不多說就願意做他生意，我心想你不知道這家被我查到多少次偽卡、使用逾期鋼瓶……還被經濟部查到偷氣偷的超誇張……當然就立場還是無法直接向他推薦廠商，只能委婉的建議他換一間。補個高雄點好了夢時代現在都沒人，真的超好逛的啦！ ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H815. -- ˙ PTT · ◣ ◤ · ˙ 140.112.172.11 ◢ ▁ ◥ · ┌─┐ 批踢踢實業坊進不來，怪我囉？◢. ⊙ ◢█◤ · │–└┐ ptt.cc ╰◥皿 ◢█◤ ˙ · ─┘ │┌──┐ · 原圖:Armour ◣ㄟ· └┤ –│ · by dajidali◥▄▄◤ · -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.225.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1463582820.A.F80.html