[心得] 反推印刷橘子影印店
(代PO)
不確定有多少人會需要這個資訊,但還是上來分享以免有人跟我一樣踩到雷。
我有一本珍貴的書想要掃描,因此事前先致電了兩家影印行,包括了本店家(印刷橘子)
,另一間店家表示他們覺得我要印的頁數太多不划算,不建議我給他們弄。這家店請我把
書的厚度等等照相,傳到他們的LINE。傳了之後,店家表示書沒有受損可以掃描。
於是過幾天我就把這本很重的書從辦公室背到了影印店,結果到現場老闆跟我說了一堆,
說這本書掃下來書會爛掉,我當時有點傻眼,那你為什麼在LINE時跟我說可以?好,我理
解可能照片跟實際的書會有些差距,只是這樣嚇客人是有何用意?何況你們還是專業的。
這本書是我透過跨校館藏從國外借來的,沒有能爛掉的本錢。說實話店家如果覺得這是難
做的生意不想接,可以直接說不行(像是第一家),為什麼要在那邊嚇唬客人?重點是老
闆還說「最後掃到一定會沒力氣就用甩的」「你自己掃到最後也會爛掉」並不會好嗎?總
之後來跟店家協議,若掃到書可能有破損的話就停止,這沒有問題。我的想法是能掃多少
就掃多少,剩下的我可以自己來。我沒有立即找其他影印店是因為書快要逾期了,我沒有
時間。
結果,原先說好明天可以掃完,昨天晚上八點半左右接到店家電話,說他們掃了一百多頁
,還特別跟我說他們都掃得很小心,但發現書可能有些損毀的可能,因此停掃,請我今天
去拿。我說沒問題,我順口問那你們已經掃了我就付給你們多少可以嗎?結果店家這時卻
又支支吾吾說「這不是錢的問題」?一直不願意正面回應。結果我今天到現場要來拿書,
說我可以結掉你們已經掃的一百多頁了嗎?小姐此時打電話確認後竟然跟我說,工廠的師
傅沒有把檔案留下來,全部刪掉了,所以不跟我收費。我當下整個傻眼,有影印店會做這
麼不專業的事情?事後跟同事說,他們說這個店家可能根本就沒有要幫我掃的意思,一百
多頁也是騙人的,只是找藉口打發我。我不是很想要沒有證據就指控,只是提出這個可能
性,因為覺得太荒唐。事後店家說什麼沒有完成的工作不敢收錢,我覺得重點根本不是這
個,而是怎麼會有人掃了一百多頁把檔案刪除,加上我明明就有意願說我願意付款。何況
如果是昨天發生的事情,檔案就算刪掉也還能找回來。如果真的是欺騙客人的話那真的非
常不能接受!
我一開始找影印店就是想相信專業,結果搞到最後我把書好不容易背過去又背回來,中間
浪費了好幾天我可以自己掃描的時間。結果我今天下午自己用手機幾個小時就掃完了,而
且效果不錯。說真的本店家沒有佔我的便宜,但從一開始各種態度真的讓人非常不悅。不
想接的工作請直接說,不要用各種威脅或者欺騙的。
p.s. 我在接到電話前一天有LINE問店家說書本狀況還好嗎?結果對方有回我說目前都沒有
損壞,結果我又問說那可以問你們掃到哪裡了嗎?對方就已讀不回了喔。
總之需要影印服務的,這家雖然沒有佔我便宜,但態度真的非常讓人懷疑,不推薦。
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(代回)謝謝板友回覆,稍微做些澄清:
首先,關於版權部份,這本書是已經進入公共領域的著作(可見書確實很老而有些脆弱)
,所以我才會想尋找店家就需要的部份進行電子化。
沈澱心情後,覺得問題也出在我對影印掃描方面的知識不足,而和店家間有些溝通問題;
感謝xinyi101板友的回覆讓我注意到市面上有專業的數位化掃描服務,之後有需要做類似
處理時我會再多做功課!
※ 編輯: lilliant (59.115.193.32 臺灣), 05/13/2022 23:05:34
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