Re: [其他] 中華電信坑人 不爽
只能說~ 習慣就好!
今年三月我要從彰化搬來台北
因為位於山上 所以我就先去中華電信門市詢問能不能裝光纖
中華電信人員說可以 我還追問
"真的可以嗎? 我之前從台中搬來彰化你們說彰化家不能裝光纖 後來又說可以"
人員說保證可以
我們預約了3/6移機 因為個人因素所以延後
到了3/6我們搬來台北 處理好以後打去請他來安裝網路跟電話
打電話問 他說好 可以安裝光纖
然後又打來說不可以 又說可以 這樣重複幾次之後我就火大了
第一次從台中搬彰化 由不可以變可以 從彰化搬到台北 又在可不可以裡周旋
我氣到對人員狂罵 然後由士林的什麼人來跟我講
好啦 不能裝光纖 那就裝ADSL算了
以為事情到這就結束了嗎? 才怪
說好禮拜三來安裝 我在家等了一天 沒來
打去問 他說禮拜四一定來 然後等等等 還是沒人 以為不會來了
結果在晚上快七點時他來了= =
說什麼天色太黑了無法牽線 我心裡OS:那你來幹麻?
就留下新的數據機說禮拜五來弄 我能說什麼?
禮拜五來弄一弄 也沒幫我測試電話通了沒 就走了
叫他把之前的數據機拿回去也沒拿
我開始不爽了 打電話去客服唸 客服說會連絡師父禮拜六去處理
好了 禮拜六到了 到下午還是沒人來 又打去客服
客服說師父說下午會來 喔 我等
沒來...............
禮拜一我發飆了 打去一直罵 現在中華電信拼命出包是怎樣?
之前網路一下說可以裝一下說不能裝 已經烏龍兩次了
說不用我付移機費和第一個月網路費 好 算了
現在連電話都這樣是怎樣? 罵完之後後續很多人打給我也都被我罵
好像還有啥也不用付錢的樣子 我有點忘了
反正我一毛錢都沒付就對了
你以為終於結束了嗎? 又錯了
隔月我收到帳單 又爆發了 根本就沒扣掉那些錢
這次我只差髒話沒飆出來而已 口氣差到不行 但還沒吼人
他們說修改帳單了會馬上寄出 過兩天就會收到
他們的兩天還真他Ｘ的久啊！ 我都懶的罵人了...
你覺得總該結束了吧 還是錯了
八月份我媽叫我去改手機號碼 是用我的名字辦給他用的
選號費480 就算了
選好後小姐跟我說 "五分鐘內會開通喔!重新開機才行喔"
我說"確定嗎? 你們之前出很多包了喔!"
他說"系統已經在跑了啊"
走出大門後我打給我媽 說很快就會開通 要記得重新開機
過沒幾分鐘 我撥舊號碼 空號 新號碼 未開機
到家裡後一個小時 撥新號碼 空號... 舊號碼 竟然通了= =
我媽說 他電話變成只能接不能打
我打去問 他說半小時內會通 好 我等
就跑去玩線上大老二 過一個半小時後在打
一樣 新的空號
我火了 打去客服開始罵 罵到最後用吼的 "你們到底要出包多少次才甘願啊!!!!!"
"不是說工程師會打電話給我 是打去哪裡了! 電話號碼留爽的嗎!"
批哩啪拉罵完以後沒多久工程師打來了 說馬上會通
我就說 "我還沒12點就去換號 說5分鐘會開通 現在都三點多了
你們的五分鐘跟人家不一樣嗎!"
講完以後 在打 很好 終於通了!
這次真的結束了 希望不會在有後續 不然我怕我會去砸店= =
中華電信真的很濫! 可是不用又不行! 氣死人了!
都要人罵才會處理 網路移機要花一個月 可以在扯一點!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.126.109.196
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08/30 18:05, , 1F
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我是在北投@@
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08/30 19:06, , 2F
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電腦選號是240 自己選號是480
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08/30 20:22, , 3F
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打去罵啊 不罵就不會積極勒 怕什麼
害我想起之前在台中的不愉快 我去辦補助 打電話去問 三個人三種答案
我採用其中一個的答案去準備資料 到現場說不符合資格
當場就火大 批哩啪拉的罵 然後換了個人來跟我講 資格就又符合了!
硍 公家機關的職前訓練是訓練開心的喔 一問三不知在問六不會 那麼多種答案
之後有人拿資料給我填 那個承辦人員還跟我講 "下次早點來 耽誤我下班時間"
聽到都傻眼了 這就是我們的政府訓練出來的人員嗎!!
每年年終還領那麼多 就只會欺壓自己國人!
※ 編輯: enmom 來自: 122.126.109.196 (08/30 21:24)
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