Re: [其他] 中華電信坑人不爽

看板BigShiLin (士林區)作者webconan (Chacha23)時間14年前 (2010/08/30 20:26)推噓7(7推 0噓 17→)

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種花電信搞出包不是一天兩天的事了這個月初我在官網網申請MOD 申請過後約兩天有位客服人員打電話跟我確認申請事項官網上也說大約三個工作天就可以到府裝機但我等了快一個禮拜只接到一通電話過於是我就自己打123去確認結果客服人員居然問我說"您的MOD有什麼問題嗎" 我回答"我的MOD??你們都沒來裝機咧哪來的MOD" 客服:"所以是哪理有問題" 我:"啊就沒人來裝機啊MOD不是要裝機上盒嗎你們都沒派人來安裝啊" 跟我完全雞同鴨講客服才恍然大悟,結果接下來的回答更讓我差點噴飯 "喔不好意思我們忘了派人去府上裝機" 後來又回答我說這兩天就會派工程師去裝機但又過了兩天仍然還是沒任何下文我又親自打了123去催促客服說這幾天工程師的案子多所以要隔天才能裝機因為我隔天中午到晚上為止人不在家於是跟客服說要他們早上11點前來裝機而且還問說保不保證工程師會到對方說保證會到但到了隔天早上10點多,又是同樣的狀況,沒有接到任何一通電話我自己又打了123去問,客服又是一句官腔式回答:"喔我們工程師早上有案子" 這時我的理智已經到了一個臨界點我就很不爽的開罵:"哇靠你們中華電信是在耍人是不是,我從申請到現在超過了一個禮拜,你們客服昨天跟我保證今天早上會來裝機,現在又給我跳票,把我當白痴耍是嗎???就算你們是電信業的龍頭也不能這樣搞吧" 客服:"喔那不好意思我線再幫您聯系士林分處請他們回電給您" 過不久士林分處打來,又跟我說他們要聯絡工程師... 我咧...轉來轉去是要轉到總統府嗎我就跟對方說:"麻煩你們盡快派工程師過來,為了等你們我早上都沒辦法出門打電話過去又被你們耍好幾次,辦個MOD有比國民兩黨和解還要困難嗎??" 後來工程師總算來裝機了不過完全沒有任何的補償...(折價券之類的) 本來還差點氣到不想裝了... 後來我們得到了一個教訓那就是打客服專線一定要請客服人員留下他們的姓氏和服務編號最好是能夠把詢問過程錄音起來如果對方有做過任何保證而跳票的事後有什麼糾紛可以拿出來當證據 -- [問題] 當你晚上醒來,看到床邊有一個嬌小的身影時,你覺的會是? 1.一個拿長刀的長髮貧乳美少女 2.一個拿木刀的長髮貧乳美少女 3.一個拿魔棒的長髮貧乳美少女 4.一個拿電玩的長髮貧乳美少女還是醒醒吧....病患們( =w=) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.135.224 ※ 編輯: webconan 來自: 112.105.135.224 (08/30 20:26)

推

wizard828

08/30 20:43, , 1^F

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我會想裝MOD是看中他們的HD頻道,本來想裝凱擎,但是凱擎頻道數少月租又比MOD貴而且我家的LCD電視跟現在陽明山有線電視牽的線距離差很多拉一條線進來房間太麻煩所以改選MOD...

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leylove18

08/30 21:11, , 2^F

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leylove18

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