抱怨 山北琳點心麵食館已回收
手機排版請見諒
今天晚上跟家人去河南路上的山北琳用餐
這是我們第一次去
店面不大 位子不算太多
且是用餐時段所以店內滿座
所以我們在等待時就先畫好單
沒等多久就入座並把菜單交給店員
店員說要先結帳
並且告訴我們小籠湯包要等比較久
我也禮貌詢問大約需要多久
店員告知15分鐘
我就說好
一開始先上了酸辣湯跟小米粥
接著過了幾分鐘來了蝦仁蒸餃
以上我都覺得很合理
但是後來的牛肉捲餅就等了15分鐘
吃完牛肉捲餅我跟家人就一邊吃一邊滑手機
等待最後一道餐點--小籠湯包
後來我們發現從進到店內已經過了45分鐘
距離當初說的15分鐘整整多了半小時
所以家人就詢問店員是否好了
店員回覆說已經好了
我們就想說既然都好了也沒辦法
但是我們就這樣又多等了三分鐘
所以我們就跟店員說不好意思 我們有事 能不能不要了 並把費用退還給我們 謝謝
結果店員又再次強調說再一分鐘就好了......
即使我再次強調有事趕時間還是不願意退還費用
最後只好打包
吃完這一餐感覺真的相當差
且在用餐時
店員送餐經過我後方時一直撞到我
至少有六七次
沒有一次有任何表示
餐點落單態度還是很差
都表明有事要離開也不願意退錢......
這種店真的是謝謝 不會再光臨了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.179.22
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1480772067.A.31F.html
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我們兩人總共點了五樣餐點 店家只有針對小籠包說要等15分鐘 所以如果我真的不想等
小籠包 我還是會用餐 頂多取消小籠包 而且陸續有人要外帶 店家時間也是說要等20
分還有30分鐘 所以我並不認為店家會為了留住客人而選擇比較討好的說法 畢竟店家態
度始終如一的沒有很好
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其實我們在提出退費要求時 店員就跟廚房抱怨 我們是先來的 但是卻一直先給別桌
導致我們等得不耐煩 所以我才知道原來是落單
※ 編輯: jamie93 (115.82.179.22), 12/03/2016 22:09:34
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※ 編輯: jamie93 (115.82.179.22), 12/03/2016 22:14:45
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